LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi www.nova88 Untuk Malaysia

Polisi Privasi www.nova88 menyatukan penjelasan data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun. Apabila anda meneroka lobby di...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiHak pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
www.nova88 Polisi Privasi www.nova88 Untuk Malaysia

Data Akaun Dengan Konteks Touch 'n Go

Polisi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, butiran hubungan, alamat rangkaian, peranti, pilihan bahasa, rekod sesi, status transaksi dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Akses kepada lobby, promosi akaun

dan pembayaran hanya ditawarkan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, pemeriksaan akaun dan permintaan sah yang perlu dipatuhi oleh operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami sediakan saluran khusus untuk soalan berkaitan Polisi Privasi supaya anda tidak perlu menghantar butiran sensitif ke ruang yang salah. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa berkongsi kata laluan...

E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan data ke e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi salinan rekod atau mengubah butiran hubungan.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan anda berkait dengan sesi semasa, kuki, peranti atau status transaksi. Ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan akaun yang tepat.
Borang permintaan Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel, gunakan borang sokongan dalam akaun. Lampirkan hanya dokumen yang diminta dan kaburkan butiran yang tidak diperlukan.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Polisi Privasi

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun www.nova88 benar-benar berfungsi di Malaysia. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan operasi, bukan ayat umum. Apabila anda membuka akaun, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan bahasa untuk mencipta akses, memulihkan akaun dan menghantar mesej servis. Data ini tidak digunakan di luar tujuan yang dinyatakan dalam polisi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat halaman dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa akses untuk mengesan log masuk luar biasa. Jika corak risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan, masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan keperluan pematuhan operasi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan pilihan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa log masuk dan alamat rangkaian.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status tertangguh dan menjawab pertanyaan sokongan. Butiran yang disimpan biasanya meliputi jumlah, masa, rujukan dan keputusan pemprosesan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti akaun sebelum mengubah e-mel, nombor telefon atau rekod profil.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak skop permintaan, mengesahkan akaun dan mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, mengesan ralat dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terkawal.